Elevate Facility Management Satisfaction
by empowering your colleagues onsite to make improvements when they matter!
Capture site feedback effortlessly.
High response rates.
Actionable insights.
Snabba mänskliga chattar istället för tråkiga undersökningar
Guide your team’s efforts intelligently, focusing on impactful actions without the data analysis overload. Ombea simplifies complex insights, enabling your staff to concentrate on what truly matters.
Trusted by brands you trust
Total synlighet i alla kanaler för er på central nivå.
Med Ombea ser du till att insikterna och drivkraften serveras på ett silverfat till din lokala personal, oavsett hur många platser du har där du möter kunderna. Du och dina kollegor på central nivå får samtidigt en centraliserad översikt över utvecklingen.
Gör det engagerande och roligt att driva förbättring.
Turn KPI’s into motivating competitions, encouraging frontline staff to be better, every single day. Monitor the competition at a local, regional, national or even global scale.
Feedback på kundernas villkor – där och när det passar dem.
SMS
Skicka och ta emot feedback i realtid via SMS. Ett enkelt sätt för kunderna att svara när de är på språng.
Feedbackterminaler
Placera smileyterminaler på strategiska platser för att samla in snabb feedback från förbipasserande kunder och medarbetare.
In-app Widgets
Bädda in snabba frågor direkt i er app och fånga uppmärksamhet via notiser.
Website Widgets
Bädda in frågor på er webbplats och gör det enkelt för besökarna att lämna sina åsikter.
Självutcheckningsskärmar
Ställ snabba frågor direkt efter köpet på era skärmar för självutcheckning.
Google Reviews
Hämta och konsolidera alla dina Google Reviews på ett och samma ställe. Med Ombea är det enkelt att följa trender och göra återkopplingar oavsett antalet platser.
Trustpilot
Hämta och konsolidera alla dina omdömen på Trustpilot på ett och samma ställe. Med Ombea är det enkelt att följa trender och göra återkopplingar oavsett antalet platser.
QR-koder
Använd QR-koder för att ge kunderna möjlighet att besvara frågor på sina mobila enheter.
Något annat?
Hittar du inte exakt det du letar efter? Vi är redo att diskutera och hjälpa till att skräddarsy lösningar som passar dina unika behov.
